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후원결제 문의

안녕하세요. 메일로 문의 드렸는데 읽고 답변이 없으셔서 문의 올립니다. 


이번 달 처음 후원 신청을 했습니다. 매달 5일에 정기적으로 나가도록 신청을 했는데 오늘(16일)에 후원이 되어서 문의 드립니다.

이번 16일에 후원이 되고 또 6월 5일에 후원이 되는 건지 그렇다면 6월은 15일 이후부터 출금이 가능해서

6월 부터는 15일 이후 후원이 되도록 날짜 변경 부탁 드립니다. 


이름 : 이승현

전화번호 : 010 5936 7740






댓글

동물자유연대 2024.05.16

이승현 후원자님 안녕하세요? 동물자유연대 입니다. 보내주신 메일은 내부에서 아직 읽지 않은 것으로 확인됩니다. 답변을 기다리셨을텐데 댓글로 먼저 안내드립니다^^ 우선 동물자유연대에 정기후원신청 해주셔서 감사드립니다. 문의주신 내용 확인했습니다. 정기후원 신청 페이지에 보면 관련한 내용이 기재되어 있습니다만, (후원하기 >정기후원>스크롤 아래 [출금정책 안내]에 * 가입 첫 달은 5, 10, 15, 20, 25일, 말일 중 가장 가까운 날에 출금됩니다. 라고 안내되고 있습니다. 이승현님께서 후원신청하신 날짜가 24년5월13일로 확인되며 후원결제수단을 신용카드로 등록해주셔서 그 다음 출금일(결제일)인 15일에 진행되는데요, 15일이 (석가탄신일)로 공휴일이었던 점, 금일 날짜인 16일에 결제가 되셨습니다. 요약해서 다시 설명드리자면 5월에 신청하셨고 5일이 경과된 날짜이지만 첫 후원금은 가입하신 첫달에 후원이 진행됩니다:) 6월부터는 매달 5일 날짜에 결제되며, 공휴일이나 주말인 경우 경과한 정상 근무일에 결제됩니다.(후원하기 페이지에 기재된 대로 5일에 결제가 되지 않으면 10,15,20,25,말일에 추가 결제 시도가 있으나 이 날짜 중에 특정일자를 지정해서 결제는 불가능합니다) 동물자유연대에 후원해주셔서 감사드립니다. 더 궁금하신 점 있으시면 댓글 부탁드립니다.